Grąžinimo sąlygos
Grąžinimo ir mainų politika
Šioje svetainėje įsigytus produktus galima grąžinti arba pakeisti šiomis sąlygomis:
1. Grąžinimo laikotarpis
Produktus galima grąžinti per 30 dienų nuo pirkimo datos. Produktas turi būti neišpakuotas ir nepažeistas.
2. Grąžinimo sąlygos
- Produktas turi būti nepakitusios būklės, su visais priedais
- Produktas turi būti su originalia etikete ir pakuote
- Būtina pateikti pirkimo kvitą arba užsakymo numerį
- Naudotų ar pažeistų produktų grąžinti negalima
3. Grąžinimo procesas
Norėdami grąžinti produktą:
- Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@tomast.seokursai.eu
- Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
- Gausite grąžinimo etiketę
- Išsiųskite produktą naudodami gautą etiketę
- Gavę produktą, jį patikrinsime ir pinigus grąžinsime per 7–10 darbo dienų
4. Mainai
Jei norite produktą pakeisti (pavyzdžiui, kito dydžio ar spalvos), procesas yra toks pat, tik mainai atliekami greičiau nei grąžinimas – per 5–7 darbo dienas.
5. Produktai su nuolaida ir išpardavimo prekės
Su nuolaida arba išpardavimo metu įsigytų produktų grąžinti ar pakeisti negalima, išskyrus atvejus, kai produktas turi defektą.
6. Pristatymo išlaidos
Jei produktas grąžinamas ne dėl mūsų klaidos ir neturi defekto, pristatymo išlaidos negrąžinamos.
7. Grąžinama suma
Grąžinama suma apima produkto kainą. Pristatymo išlaidos grąžinamos tik tada, jei produktas turėjo defektą arba neatitiko aprašymo.
8. Kontaktai
El. paštas: info@tomast.seokursai.eu
Darbo laikas: pirmadieniais–penktadieniais, 9:00–17:00